Defektes Produkt

Sollten Sie den bestellten Artikel einmal beschädigt vorfinden, bitten wir Sie, uns anzurufen oder das Formular unter diesem Link auszufüllen.

Es werden Ihnen dann drei Möglichkeiten angeboten:

Sie erhalten ein Ersatzteil oder den Artikel ersetzt.
Senden Sie die Ware kostenlos zurück und erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.
Je nach Schaden können Sie sich entscheiden, die Ware zu behalten und einen Gutschein zu erhalten.

Natürlich handelt es sich hierbei um allgemeine Richtlinien und wir passen unsere Lösung immer an die Situation des jeweiligen Kunden an.

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